INFORMATIONS & DÉROULEMENT DU SEJOURS
Réservation
Les réservations sont enregistrées sur ce site en page d'accueil , en direct par téléphone ou SMS ou encore via notre page facebook https://www.facebook.com/chambrespaprivatif , sans les frais de plateforme type airbnb .
Nos tarifs sans frais sont disponibles ici: www.lessentiel-chambre.fr
Nos disponibilités sont visibles et à jour ici : www.lessentiel-chambre.fr
Options de réservations
Option 1:
-Réservez directement la chambre souhaitée ici : www.lessentiel-chambre.fr
-Paiement immédiat par carte bancaire ou paypal(par téléphone) de l'acompte de 50% du séjour.
-Les options (s'il y en a) seront à régler en espèces à l'arrivée en espèces ou ANCV.
-Annulation gratuite avec report de date selon les disponibilités jusqu'à 7 jours avant le début de votre séjour.
Option 2:
-Réservation directe en appelant au +33766688126 ou par SMS.
(Valable pour les bons cadeaux et chèques vacances ANCV)
-Bénéficiez de nos tarifs sans frais de plateforme.
-Précisez nous vos options, vous trouverez la liste dans l'onglet services, ces potions seront à régler à votre arrivée en espèces ou ANCV.
-Blocage de vos dates après validation du versement de l'acompte qui vous sera envoyé par SMS.
-Solde du règlement du séjour réalisé le jour J, en espèces, chèques vacances ANCV, ou chèque cadeau.
-Annulation: gratuite pour toute annulation plus de 7 jours avant le début du séjour donnant droit uniquement à un report de date (15 jours pour les dates évenements).
-Annulation tardive - de 7 jours (15 jours pour les dates évenements) avant votre arrivée l'acompte ne sera pas restitué.
Déroulement du séjour
Vous serez contactés le jour de votre séjour, peu importe la façon dont vous avez réservé, par un sms pour confirmer votre horaire d'arrivée et recueillir la commande petit déjeuner.
Nous accueillons personnellement 100% de notre clientèle.
Le solde du séjour sera à régler à votre arrivée en espèces ou ANCV.
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 de 8H30 à 20h00 au +33766688126.
Etat des lieux
En vous accueillant un bref état des lieux sera réalisé, afin que vous puissiez profiter au plus vite de votre séjour.
Néanmoins un état des lieux doit être réalisé obligatoirement par vos soins à notre départ.
Filmez l'intégralité du logement et de ses extérieurs en prenant le temps de montrer les éventuels défauts, afin d'en garder une trace.
-Il est également demandé de faire une vidéo de sortie
-Il n'est pas nécessaire de nous les envoyer, elles ne seront utiles qu'en cas de litige.
"Nous nous protégeons, tout autant que nous souhaitons vous protéger".
Informations importantes
- Nous n 'entrerons jamais dans le logement sans votre consentement, vous êtes chez vous, le temps du séjour.
Nous faisons au mieux pour répondre à vos attentes.
-Vous êtes autorisés à apporter vos boissons et nourriture.
-Vous pouvez sortir librement à toutes heures pour aller manger ou vous balader.
Le calme et la sérénité sont de rigueur ! Nous sommes situés en centre ville.
Les chambres sont exclusivement " non Fumeur ", merci de fumer à l'extérieur et de déposer vos mégots dans le cendrier prévu à cet effet.
La capacité maximum de nos chambres et de 2 personnes, toute personne supplémentaire s'introduisant dans la location stoppera celle-ci sur le champ sans indemnité.
En cas de non respect de ces règles , les locations seront donc stoppées sur le champ et aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Les fêtes et bruits excessifs sont strictement interdits.
Un rappel des règles est disponible sous forme de mémo dans les chambres.
Toutes nos locations sont frais de ménage, taxe de séjour et petit déjeuner inclus.
Une facturation de 30€ peut-être effectuée si les locataires partent, chauffage allumé en excès (+ de 20°) et/ou avec fenêtres ouvertes. (évitez les excès durant le séjour mais à votre départ une sur consommation ne sera pas tolérée !)
De même en cas de dérèglement voir d'extinction du SPA entraînant la vidange anticipée de celui-ci.
-Les serviettes, peignoirs, linges de lit sont toujours inclus (prêt) et doivent rester sur place à votre départ.
Annulation/ modification :
Nous gardons le droit d' annuler votre réservation sans préavis, si les conditions d’accueil ne sont pas optimales ou en cas de panne indépendant de notre volonté.
Aucun dédommagement ne pourra être demandé.
Vous pourrez dans ce cas, demander un report (selon nos disponibilités) .
Dans le cas d'un dédommagement lié à un incident qui se serait produit lors de votre séjour, la solution apportée sera variable selon le moment précis ou cet incident serait intervenu ( à discuter )