CGU & CGV

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site web L'essentiel. En accédant à ce site, vous acceptez pleinement ces CGU.

2. Accès au site

Le site L'essentiel est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. Cependant, certains services ou fonctionnalités, comme la réservation, peuvent nécessiter le paiement de frais spécifiques.

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions pour maintenance ou pour des raisons techniques peuvent survenir, sans que cela n’engage notre responsabilité.

3. Utilisation du SPA

Toujours prendre une douche préalablement à l’utilisation du SPA et impérativement se démaquiller (le spa est fait pour se relaxer et non se laver).
Toujours replacer la couverture isotherme sur le SPA lorsque vous ne l’utilisez pas.
Ne jamais éteindre le SPA au niveau des disjoncteurs, comme un frigo le SPA doit toujours être allumé pour permettre le filtrage de l’eau et la régulation de la température.
Ne rien introduire dans le SPA (ni huile, ni shampoing, ni crème, ni bain moussant, etc… et bien sûr ni boisson, ni nourriture).
Les jets des deux couchettes et les lumières sont commandés par les boutons situés sur le cadran digital, seuls 5 boutons doivent être utilisés, la notice avec photo vous a été expliquée et fournie à votre arrivée, tout manquement donnera lieu à des frais supplémentaires comme indiqués.
Cette suite est exclusivement non-fumeur, merci de fumer à l’extérieur et de déposer vos mégots dans le cendrier prévu à cet effet. Fumer à l’intérieur stoppera sur le champ et sans indemnités la location.
La capacité maximale de cette suite est de 2 personnes. Toute personne supplémentaire s’introduisant dans une location après l’accueil, stoppera celle-ci sur le champ sans aucune indemnité.
SI NON RESPECT des conditions ci-dessus, une facturation de 30 euros sera ajouté et pourra mettre fin au séjours à tout moment sans aucune indemnité.

LE RESPECT DES REGLES EST TRES IMPORTANT POUR L’HYGIENE ET VOUS PERMETTRA DE PASSER UN EXCELLENT SEJOUR

4. Services proposés

Le site L'essentiel permet aux utilisateurs de :

Consulter les informations sur notre chambre d'hôte et nos services.
Réserver un séjour et des options supplémentaires.
Prendre contact avec nous.

Ces services peuvent évoluer ou être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit d’ajouter, de modifier ou de supprimer des fonctionnalités à tout moment.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, graphiques, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Ils sont la propriété exclusive de L'essentiel ou de ses partenaires.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur ce site (via les formulaires de contact ou de réservation) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et en respect avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lessentiel.bavay@gmail.com.

7. Cookies

Le site L'essentiel utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lors de l’installation de cookies. Cependant, le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations fiables sur notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations présentes.

Liens hypertextes : Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de ces sites.
Utilisation du site : L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la législation en vigueur et aux présentes CGU. Toute utilisation frauduleuse ou abusive entraînera l’exclusion de l’utilisateur, sans préjudice des actions judiciaires éventuelles.

9. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les CGU modifiées entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du site L'essentiel, les parties s'engagent à rechercher une solution à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux du ressort de la ville la plus proche des propriétaires du site seront compétents pour régler le litige.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées entre L'essentiel et ses clients pour la réservation d’hébergements et de services associés. En effectuant une réservation, le client accepte les présentes CGV sans réserve.

2. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées directement via notre site web, par téléphone, ou par email. La réservation devient effective dès réception d’un acompte de 50% du montant total du séjour, sauf mention contraire dans les offres spécifiques.

La confirmation de la réservation est envoyée par email une fois l'acompte reçu.
Le solde est à régler à l’arrivée ou selon les conditions spécifiques convenues.

3. Tarifs

Les tarifs indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent l’hébergement et les services mentionnés dans la réservation, sauf indication contraire.

Options supplémentaires : Des services optionnels (champagne, décoration romantique, planche charcuterie/fromage, etc.) peuvent être ajoutés à la réservation et sont payables en supplément.
Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Acompte : Un acompte de 50% du montant total est exigé à la réservation.
Solde : Le solde doit être réglé à l'arrivée, en espèces.
Les options supplémentaires ajoutées durant le séjour seront réglées au moment du départ.
Chèque -cadeau valable 6 mois à compter de sa date d'émission. Passé ce délai il ne sera ni échangeable, ni remboursable, ni reportable.(l'achat d'un chèque cadeau , vaut acceptation des présentes conditions générales d'utilisation).

5. Annulation et modification de réservation

Les conditions d’annulation sont les suivantes :

Annulation sans frais jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.
Si l’annulation intervient moins de 7 jours avant l’arrivée, l’acompte versé ne sera pas remboursé.
En cas de non-présentation (no-show), le montant total du séjour sera facturé.

Toute demande de modification de la réservation (changement de date, durée, services, etc.) est possible sous réserve de disponibilité et doit être faite au moins 7 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, la modification sera considérée comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation, selon les conditions d’annulation ci-dessus.

6. Arrivée et Départ

Heure d'arrivée : à partir de 18h00. Pour toute arrivée anticipée, merci de nous contacter à l'avance.
Heure de départ : avant 11h00. Toute demande de départ tardif doit être convenue au préalable, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

7. Responsabilité du client

Le client s’engage à respecter la tranquillité des lieux et à utiliser les équipements de manière raisonnable. En cas de dégradation, des frais supplémentaires pourront être facturés pour couvrir les réparations ou le nettoyage.

8. Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans notre établissement, sauf accord préalable.

9. Protection des données personnelles

Conformément à la loi française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : lessentiel.bavay@gmail.com.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige ou de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de L'essentiel.